الوجهة والأجرة أولاً
ترى وجهة المشوار وأجرته قبل قبوله.
معايير السلامة
معايير السلامة للهيرو
ما تتوقعه دروفوكس من كل هيرو، وما يهتم بسلامتك على الطريق.
المعايير
ما نتوقعه منك
هذه المعايير تحافظ على سلامة كل مشوار للركاب والهيرو معاً.
-
مستندات سارية
حافظ على سريان رخصتك وتأمينك وتفويض المركبة.
-
قيادة آمنة
تراقب دروفوكس السلوك الخطر مثل السرعة الزائدة، لحماية الركاب والهيرو.
-
احترام كل راكب
لا تمييز ولا مضايقة ولا تهديد بأي شكل.
-
لا أسلحة ولا مخدرات ولا كحول
-
حسابك لك وحدك
لا يجوز بيع الحساب أو كلمة المرور أو مشاركتهما.
للهيرو
ما يحميك
تقييم متبادل
تقيّم كل راكب، ويمكن إيقاف الركاب ذوي التقييم المنخفض.
دعم الهيرو على مدار الساعة
فريق مخصص للهيرو بالعربية والإنجليزية، ليلاً ونهاراً.
خيار النساء فقط للكابتنات
الكابتنة التي تختار خدمة الراكبات فقط لا تصلها طلبات الرجال.
زر الطوارئ
المساعدة على بُعد ضغطة
إن تعطّلت سيارتك أو وقع حادث أو احتاج أحد إلى إسعاف، اضغط زر الطوارئ في تطبيق دروفوكس هيرو واختر الجهة التي تحتاجها، فيُفتح الاتصال بها مباشرة.
- اضغط زر الطوارئ الزر الأحمر أعلى الخريطة في التطبيق.
- اختر الخدمة خدمات الطرق، أو الإسعاف، أو نجم، أو الطوارئ.
- اتصل مباشرة يُفتح الاتصال بالرقم جاهزاً، فلا تبحث عنه وقت الحاجة.