كل هيرو موثّق
كل هيرو يجتاز التحقق من الهوية والسجل قبل مشواره الأول.
سلامة الراكب
سلامتك قبل كل مشوار وأثناءه وبعده
ما تفعله دروفوكس لحماية الركاب، وماذا تفعل إن حدث أمر غير متوقع.
قبل مشوارك
تحقق حيّ من الصورة
يؤكد الهيرو صورته الشخصية بتحقق حيّ بالسيلفي عند التسجيل.
سعر ومسار يُثبَّتان عند الحجز
ترى السعر قبل التأكيد، ولا يتغيّر المسار الذي أكّدته أثناء انتظار الهيرو.
اطلبي هيرو امرأة
تختار الراكبة خيار النساء في التطبيق، فتصلها كابتنة فقط.
أثناء مشوارك
تتبع مباشر
تابع مشوارك على الخريطة لحظة بلحظة من الانطلاق حتى الوصول.
موقع الهيرو الفعلي
يُرسم خط الوصول إليك من موقع الهيرو الفعلي.
مشاركة المشوار
شارك موقعك المباشر وبيانات الهيرو مع العائلة أو الأصدقاء.
زر الطوارئ
بضغطة واحدة تتواصل مع جهات الطوارئ من داخل التطبيق.
بعد مشوارك
تقييم متبادل
يقيّم الركاب والهيرو كل مشوار، ويمكن إيقاف الحسابات ذات التقييم المنخفض أو المخالفات المتكررة.
فاتورة لكل مشوار
لكل مشوار مكتمل فاتورة مفصّلة في سجل مشاويرك.
دعم على مدار الساعة
تواصل من شاشة المشوار أو اتصل على ٩٢٠٠٣١٧٦١، بالعربية والإنجليزية.
أبلغ عن مشكلة
افتح تذكرة دعم من المشوار في التطبيق، ويتابعها الفريق.
ماذا تفعل
إن حدث أمر غير متوقع
-
استخدم زر الطوارئ
عند الخطر الفوري، استخدم زر الطوارئ في التطبيق أو اتصل بجهات الطوارئ.
-
شارك مشوارك
أرسل موقعك المباشر لشخص تثق به.
-
تواصل مع الدعم
تواصل من شاشة المشوار أو اتصل على ٩٢٠٠٣١٧٦١ ليلاً أو نهاراً.
-
قيّم وأخبرنا
قيّم المشوار وصف ما حدث ليتخذ الفريق الإجراء المناسب.