دعم العملاء وتحليل البيانات

support_agent

دعم على مدار الساعة

يرد فريق الدعم على الراكب والهيرو ليلاً ونهاراً، بالعربية والإنجليزية.

chat

من داخل التطبيق

تواصل بالمحادثة أو الاتصال من التطبيق، أو على 920031761، مع مركز مساعدة للركاب وآخر للهيرو.

headset_mic

نظام دروفوكس للدعم

نظام الدعم الذي نعمل به يتحول إلى منتج لفرق الدعم ومستخدميها. قريباً.

trending_up

الطلب والتغطية

أين تُطلب المشاوير، وأين يلزم مزيد من الهيرو.

star_rate

جودة الخدمة

تقييمات من طرفَي كل مشوار.

lock

تُعالج بعناية

تُعالج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية.